Meta核心内容审核承包商Telus Digital周四突然终止服务协议,导致其巴塞罗那运营中心2000名审核员面临失业。这是继2023年肯尼亚内罗毕审核中心裁撤后,Meta在海外内容治理体系的又一次重大收缩。
据报道,Telus管理层周四紧急会议宣布终止与Meta合作,员工当日即遭遣散。
被裁员工指控未获法定的“集体解雇程序”通知,工会拟提起劳动诉讼。
内容审核工作将转至菲律宾新基地,当地时薪仅为西班牙的1/3。
巴塞罗那中心原负责欧盟28国阿拉伯语、法语内容审核,过渡期或现监管真空。
Meta近两年已削减1.5万审核岗,转向AI自动化(准确率仍仅78%)。
西班牙裁员人均成本约6万欧元,较东欧高40%。
Meta发言人回应称“正优化全球运营结构”,但拒绝透露是否补偿受影响员工。此次裁员恰逢欧盟《数字服务法》全面生效,平台需在4小时内处理非法内容,专家警告“自动化系统尚无法满足合规要求”。
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